Vous avez acheté un produit sur Santa’s Valley ? Quelques temps après, vous vous apercevez qu’il est vendu moins cher par une autre enseigne. Savez-vous que Santa’s Valley peut vous rembourser la différence ?
Je hebt tien dagen na je aankoop op santasvalley.com de tijd om een goedkopere prijs te zien. Om uw terugbetalingsverzoek te valideren, moet u uw aankoop vergelijken met een product van hetzelfde merk en dezelfde referentie, verkrijgbaar in de winkel of op een website van onze belangrijkste concurrenten in Europees Frankrijk en op de markt gebracht onder dezelfde servicevoorwaarden.
Pour enregistrer votre demande de remboursement, concernant la différence de prix constaté, connectez-vous sur votre espace client directement sur santasvalley.com et accédez en formulaire de contact en ligne.
In het geval dat Santa's Valley de aangegeven prijs niet kan verifiëren, zal er om bewijs worden gevraagd. In dit geval moet als bijlage een foto van het prijsetiket met de nodige informatie, een offerte of enige andere ondersteuning die de tijdens de wedstrijd waargenomen prijs bevestigt, worden meegestuurd.
Une fois votre demande validée, Santa’s Valley vous remboursera la différence sous forme de carte cadeau envoyée par e-mail, dans un délai de 2 semaines après la demande.
Cette carte sera valable pendant 12 mois et utilisable en une ou plusieurs fois sur santasvalley.com.
Les dispositions ne s’appliquent pas aux produits vendus en l’état, ni aux produits comprenant des remises (soldes, ventes flash, prix barrés…). Les prix constatés sur des produits vendus lors de ventes privées (ponctuelles ou sites spécialisés), sur un site d’enchères, de revente ou sur une place de marché (marketplace) ne pourront faire l’objet d’un remboursement.
Amazon, Auchan, BHV, BUT, Carrefour, Casino, Castorama, Cdiscount, Conforama, Fnac, Galeries Lafayette, Géant Casino, Intermarché, La Redoute, Leclerc, Leroy Merlin, Printemps, Rue du Commerce, Eminza, Desjardins, Mr Bricolage, Bricomarché, Jardineries Dupoirier, Truffaut. Si le prix est constaté sur une autre enseigne ou site marchand, nous contacter.
