Vergoeding verschil

Vergoeding van het verschil, gebruiksaanwijzing

Heeft u een product gekocht op Santa's Valley? Enige tijd later besef je dat het door een ander merk goedkoper wordt verkocht. Wist u dat Santa's Valley u het verschil kan terugbetalen?

Welke voorwaarden moeten worden gerespecteerd?

Je hebt tien dagen na je aankoop op santasvalley.com de tijd om een goedkopere prijs te zien. Om uw terugbetalingsverzoek te valideren, moet u uw aankoop vergelijken met een product van hetzelfde merk en dezelfde referentie, verkrijgbaar in de winkel of op een website van onze belangrijkste concurrenten in Europees Frankrijk en op de markt gebracht onder dezelfde servicevoorwaarden.

Hoe verder te gaan ?

Om uw restitutieverzoek, m.b.t. het genoteerde prijsverschil, te registreren, logt u in op uw Klantgebied rechtstreeks op santasvalley.com en toegang Contact Formulier online.

Er kan om bewijs worden gevraagd indien Santa's Valley de aangegeven prijs niet kan verifiëren. Als u een foto, een offerte of een factuur heeft waaruit de prijs blijkt die u tijdens de wedstrijd heeft gezien, is het raadzaam deze als bijlage mee te sturen.

Zodra uw aanvraag gevalideerd is, zal Santa's Valley u het verschil terugbetalen via een cadeaubon die per e-mail wordt verzonden, binnen 6 weken na de aanvraag.

Deze kaart is 6 maanden geldig en kan één of meerdere keren gebruikt worden op santasvalley.com

In welke gevallen geldt de terugbetaling van het verschil niet?

De bepalingen zijn niet van toepassing op producten die in de huidige staat worden verkocht, noch op producten met kortingen (uitverkoop, flash-uitverkoop, doorgestreepte prijzen, enz.). De prijzen die worden waargenomen op producten die worden verkocht tijdens privéverkopen (eenmalige of gespecialiseerde sites), op een veilingsite, wederverkoopsite of op een marktplaats, komen niet voor terugbetaling in aanmerking.

Concurrenten komen in aanmerking voor terugbetaling van het verschil

Amazon, Auchan, BHV, MAAR, Carrefour, Casino, Castorama, Cdiscount, Conforama, Fnac, Galeries Lafayette, Géant Casino, Intermarché, La Redoute, Leclerc, Leroy Merlin, Printemps, Rue du Commerce, Eminza, Desjardins, Mr Bricolage, Bricomarché , Dupirier Tuincentra.