Koop met vertrouwen

Vergoeding van het verschil, gebruiksaanwijzing

Vous avez acheté un produit sur Santa’s Valley ? Quelques temps après, vous vous apercevez qu’il est vendu moins cher par une autre enseigne. Savez-vous que Santa’s Valley peut vous rembourser la différence ?

Welke voorwaarden moeten worden gerespecteerd?

Je hebt tien dagen na je aankoop op santasvalley.com de tijd om een goedkopere prijs te zien. Om uw terugbetalingsverzoek te valideren, moet u uw aankoop vergelijken met een product van hetzelfde merk en dezelfde referentie, verkrijgbaar in de winkel of op een website van onze belangrijkste concurrenten in Europees Frankrijk en op de markt gebracht onder dezelfde servicevoorwaarden.

Hoe verder te gaan ?

Om uw restitutieverzoek, m.b.t. het genoteerde prijsverschil, te registreren, logt u in op uw Klantgebied rechtstreeks op santasvalley.com en toegang Contact Formulier online.

In het geval dat Santa's Valley de aangegeven prijs niet kan verifiëren, zal er om bewijs worden gevraagd. In dit geval moet als bijlage een foto van het prijsetiket met de nodige informatie, een offerte of enige andere ondersteuning die de tijdens de wedstrijd waargenomen prijs bevestigt, worden meegestuurd.

Zodra uw aanvraag gevalideerd is, zal Santa's Valley u het verschil terugbetalen in de vorm van een cadeaubon die per e-mail wordt verzonden, binnen 2 weken na de aanvraag.

Deze kaart is 12 maanden geldig en kan één of meerdere keren gebruikt worden santasvalley.com.

In welke gevallen geldt de terugbetaling van het verschil niet?

De bepalingen zijn niet van toepassing op producten die in de huidige staat worden verkocht, noch op producten met kortingen (uitverkoop, flash-uitverkoop, doorgestreepte prijzen, enz.). De prijzen die worden waargenomen op producten die worden verkocht tijdens privéverkopen (eenmalige of gespecialiseerde sites), op een veilingsite, wederverkoopsite of op een marktplaats, komen niet voor terugbetaling in aanmerking.

Concurrenten komen in aanmerking voor terugbetaling van het verschil

Amazon, Auchan, BHV, MAAR, Carrefour, Casino, Castorama, Cdiscount, Conforama, Fnac, Galeries Lafayette, Géant Casino, Intermarché, La Redoute, Leclerc, Leroy Merlin, Printemps, Rue du Commerce, Eminza, Desjardins, Mr Bricolage, Bricomarché , Dupirier Tuincentra. Als de prijs op een site van een ander merk of verkoper wordt gevonden, Neem contact met ons op.