Vous avez acheté un produit sur Santa’s Valley ? Quelques temps après, vous vous apercevez qu’il est vendu moins cher par une autre enseigne. Savez-vous que Santa’s Valley peut vous rembourser la différence ?
Sie haben zehn Tage nach Ihrem Kauf auf santasvalley.com Zeit, um einen günstigeren Preis zu sehen. Damit Ihr Rückerstattungsantrag bestätigt wird, müssen Sie Ihren Kauf mit einem Produkt derselben Marke und Referenz vergleichen, das im Geschäft oder auf einer Website unserer Hauptkonkurrenten im französischen Mutterland erhältlich ist und zu denselben Servicebedingungen vermarktet wird.
Pour enregistrer votre demande de remboursement, concernant la différence de prix constaté, connectez-vous sur votre espace client directement sur santasvalley.com et accédez en formulaire de contact en ligne.
Für den Fall, dass Santa's Valley den angegebenen Preis nicht überprüfen kann, wird ein Nachweis verlangt. In diesem Fall muss als Anhang ein Foto des Preisschilds mit den erforderlichen Informationen, ein Kostenvoranschlag oder ein sonstiger Beleg zur Bestätigung des beim Wettbewerb erzielten Preises übermittelt werden.
Une fois votre demande validée, Santa’s Valley vous remboursera la différence sous forme de carte cadeau envoyée par e-mail, dans un délai de 2 semaines après la demande.
Cette carte sera valable pendant 12 mois et utilisable en une ou plusieurs fois sur santasvalley.com.
Les dispositions ne s’appliquent pas aux produits vendus en l’état, ni aux produits comprenant des remises (soldes, ventes flash, prix barrés…). Les prix constatés sur des produits vendus lors de ventes privées (ponctuelles ou sites spécialisés), sur un site d’enchères, de revente ou sur une place de marché (marketplace) ne pourront faire l’objet d’un remboursement.
Amazon, Auchan, BHV, BUT, Carrefour, Casino, Castorama, Cdiscount, Conforama, Fnac, Galeries Lafayette, Géant Casino, Intermarché, La Redoute, Leclerc, Leroy Merlin, Printemps, Rue du Commerce, Eminza, Desjardins, Mr Bricolage, Bricomarché, Jardineries Dupoirier, Truffaut. Si le prix est constaté sur une autre enseigne ou site marchand, nous contacter.
