Kaufen mit Vertrauen

Rückerstattung der Differenz, Gebrauchsanweisung

Haben Sie ein Produkt bei Santa's Valley gekauft? Einige Zeit später stellt man fest, dass es von einer anderen Marke günstiger verkauft wird. Wussten Sie, dass Santa's Valley Ihnen die Differenz erstatten kann?

Welche Bedingungen müssen eingehalten werden?

Sie haben zehn Tage nach Ihrem Kauf auf santasvalley.com Zeit, um einen günstigeren Preis zu sehen. Damit Ihr Rückerstattungsantrag bestätigt wird, müssen Sie Ihren Kauf mit einem Produkt derselben Marke und Referenz vergleichen, das im Geschäft oder auf einer Website unserer Hauptkonkurrenten im französischen Mutterland erhältlich ist und zu denselben Servicebedingungen vermarktet wird.

Wie geht es weiter?

Um Ihren Rückerstattungsantrag bezüglich der festgestellten Preisdifferenz zu registrieren, melden Sie sich bei Ihrem an Kundenbereich direkt auf santasvalley.com und Zugriff Kontakt Formular online.

Für den Fall, dass Santa's Valley den angegebenen Preis nicht überprüfen kann, wird ein Nachweis verlangt. In diesem Fall muss als Anhang ein Foto des Preisschilds mit den erforderlichen Informationen, ein Kostenvoranschlag oder ein sonstiger Beleg zur Bestätigung des beim Wettbewerb erzielten Preises übermittelt werden.

Sobald Ihre Anfrage bestätigt wurde, erstattet Ihnen Santa's Valley innerhalb von 2 Wochen nach der Anfrage die Differenz in Form einer Geschenkkarte per E-Mail.

Diese Karte ist 12 Monate gültig und kann einmal oder mehrmals verwendet werden santasvalley.com.

In welchen Fällen entfällt die Rückerstattung der Differenz?

Die Bestimmungen gelten nicht für Produkte, die so verkauft werden, wie sie sind, und auch nicht für Produkte, die Preisnachlässe enthalten (Ausverkauf, Flash-Sale, durchgestrichene Preise usw.). Die Preise für Produkte, die bei Privatverkäufen (einmalige oder spezialisierte Websites), auf einer Auktionsseite, einer Wiederverkaufsseite oder auf einem Marktplatz verkauft werden, unterliegen keiner Rückerstattung.

Teilnehmer haben Anspruch auf Rückerstattung der Differenz

Amazon, Auchan, BHV, BUT, Carrefour, Casino, Castorama, Cdiscount, Conforama, Fnac, Galeries Lafayette, Géant Casino, Intermarché, La Redoute, Leclerc, Leroy Merlin, Printemps, Rue du Commerce, Eminza, Desjardins, Mr Bricolage, Bricomarché , Dupoirier Gartencenter. Wenn der Preis auf der Website einer anderen Marke oder eines anderen Händlers gefunden wird, Kontaktiere uns.