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Rückerstattung der Differenz, Gebrauchsanweisung

Haben Sie ein Produkt bei Santa's Valley gekauft? Einige Zeit später stellt man fest, dass es von einer anderen Marke günstiger verkauft wird. Wussten Sie, dass Santa's Valley Ihnen die Differenz erstatten kann?

Welche Bedingungen müssen eingehalten werden?

Sie haben zehn Tage nach Ihrem Kauf auf santasvalley.com Zeit, um einen günstigeren Preis zu sehen. Damit Ihr Rückerstattungsantrag bestätigt wird, müssen Sie Ihren Kauf mit einem Produkt derselben Marke und Referenz vergleichen, das im Geschäft oder auf einer Website unserer Hauptkonkurrenten im französischen Mutterland erhältlich ist und zu denselben Servicebedingungen vermarktet wird.

Wie geht es weiter?

Um Ihren Rückerstattungsantrag bezüglich der festgestellten Preisdifferenz zu registrieren, melden Sie sich bei Ihrem an Kundenbereich direkt auf santasvalley.com und Zugriff Kontakt Formular online.

Dans l’hypothèse où Santa’s Valley ne serait pas en mesure de vérifier le prix indiqué, un justificatif sera demandé. Dans ce cas, une photo de l’étiquette de prix mentionnant les informations nécessaires, un devis ou tout autre support attestant du prix constaté à la concurrence devra être envoyé en pièce jointe.

Une fois votre demande validée, Santa’s Valley vous remboursera la différence sous forme de carte cadeau envoyée par e-mail, dans un délai de 2 semaines après la demande.

Cette carte sera valable pendant 12 mois et utilisable en une ou plusieurs fois sur santasvalley.com.

In welchen Fällen entfällt die Rückerstattung der Differenz?

Die Bestimmungen gelten nicht für Produkte, die so verkauft werden, wie sie sind, und auch nicht für Produkte, die Preisnachlässe enthalten (Ausverkauf, Flash-Sale, durchgestrichene Preise usw.). Die Preise für Produkte, die bei Privatverkäufen (einmalige oder spezialisierte Websites), auf einer Auktionsseite, einer Wiederverkaufsseite oder auf einem Marktplatz verkauft werden, unterliegen keiner Rückerstattung.

Teilnehmer haben Anspruch auf Rückerstattung der Differenz

Amazon, Auchan, BHV, BUT, Carrefour, Casino, Castorama, Cdiscount, Conforama, Fnac, Galeries Lafayette, Géant Casino, Intermarché, La Redoute, Leclerc, Leroy Merlin, Printemps, Rue du Commerce, Eminza, Desjardins, Mr Bricolage, Bricomarché, Jardineries Dupoirier. Si le prix est constaté sur une autre enseigne ou site marchand, Kontaktiere uns.

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