Vous avez acheté un produit sur Santa’s Valley ? Quelques temps après, vous vous apercevez qu’il est vendu moins cher par une autre enseigne. Savez-vous que Santa’s Valley peut vous rembourser la différence ?
Tienes diez días después de tu compra en santasvalley.com para ver un precio más barato. Para que su solicitud de reembolso sea validada, debe comparar su compra con un producto de la misma marca y referencia, disponible en tienda o en un sitio web de nuestros principales competidores, en Francia metropolitana y comercializado en las mismas condiciones de servicio.
Pour enregistrer votre demande de remboursement, concernant la différence de prix constaté, connectez-vous sur votre espace client directement sur santasvalley.com et accédez en formulaire de contact en ligne.
En caso de que Santa's Valley no pueda verificar el precio indicado, se solicitará comprobante. En este caso, se deberá enviar como archivo adjunto una fotografía de la etiqueta de precio con la información necesaria, un presupuesto o cualquier otro soporte que acredite el precio observado en el concurso.
Une fois votre demande validée, Santa’s Valley vous remboursera la différence sous forme de carte cadeau envoyée par e-mail, dans un délai de 2 semaines après la demande.
Cette carte sera valable pendant 12 mois et utilisable en une ou plusieurs fois sur santasvalley.com.
Les dispositions ne s’appliquent pas aux produits vendus en l’état, ni aux produits comprenant des remises (soldes, ventes flash, prix barrés…). Les prix constatés sur des produits vendus lors de ventes privées (ponctuelles ou sites spécialisés), sur un site d’enchères, de revente ou sur une place de marché (marketplace) ne pourront faire l’objet d’un remboursement.
Amazon, Auchan, BHV, BUT, Carrefour, Casino, Castorama, Cdiscount, Conforama, Fnac, Galeries Lafayette, Géant Casino, Intermarché, La Redoute, Leclerc, Leroy Merlin, Printemps, Rue du Commerce, Eminza, Desjardins, Mr Bricolage, Bricomarché, Jardineries Dupoirier, Truffaut. Si le prix est constaté sur une autre enseigne ou site marchand, nous contacter.
