Vai al contenuto
Livraison offerte en France et Belgique dès 69€ *

Achetez en toute confiance

Rimborso della differenza, istruzioni per l'uso

Hai acquistato un prodotto su Santa's Valley? Qualche tempo dopo, ti rendi conto che viene venduto a un prezzo inferiore da un'altra marca. Sapevi che Santa's Valley può rimborsarti la differenza?

Quali sono le condizioni da rispettare?

Hai dieci giorni di tempo dopo l'acquisto su santasvalley.com per vedere un prezzo più conveniente. Affinché la tua richiesta di rimborso sia convalidata, devi confrontare il tuo acquisto con un prodotto della stessa marca e referenza, disponibile in negozio o su un sito web dei nostri principali concorrenti, nella Francia metropolitana e commercializzato alle stesse condizioni di servizio.

Come procedere ?

Per registrare la tua richiesta di rimborso, relativa alla differenza di prezzo rilevata, accedi al tuo Area Clienti direttamente su santasvalley.com e accedi Modulo di Contatto in linea.

Dans l’hypothèse où Santa’s Valley ne serait pas en mesure de vérifier le prix indiqué, un justificatif sera demandé. Dans ce cas, une photo de l’étiquette de prix mentionnant les informations nécessaires, un devis ou tout autre support attestant du prix constaté à la concurrence devra être envoyé en pièce jointe.

Une fois votre demande validée, Santa’s Valley vous remboursera la différence sous forme de carte cadeau envoyée par e-mail, dans un délai de 2 semaines après la demande.

Cette carte sera valable pendant 12 mois et utilisable en une ou plusieurs fois sur santasvalley.com.

In quali casi non si applica il rimborso della differenza?

Le disposizioni non si applicano ai prodotti venduti così come sono, né ai prodotti che prevedono sconti (saldi, vendite flash, prezzi barrati, ecc.). I prezzi rilevati sui prodotti venduti durante le vendite private (siti unici o specializzati), su un sito di aste, siti di rivendita o su un mercato non saranno soggetti a rimborso.

I concorrenti hanno diritto al rimborso della differenza

Amazon, Auchan, BHV, BUT, Carrefour, Casino, Castorama, Cdiscount, Conforama, Fnac, Galeries Lafayette, Géant Casino, Intermarché, La Redoute, Leclerc, Leroy Merlin, Printemps, Rue du Commerce, Eminza, Desjardins, Mr Bricolage, Bricomarché, Jardineries Dupoirier. Si le prix est constaté sur une autre enseigne ou site marchand, Contattaci.

Cliquez à l'extérieur pour masquer la barre de comparaison
Comparer