Levering en retour

Levering voor particulieren in Europees Frankrijk

• Offerte (en point relais), dès 69€ d’achats en France Métropolitaine (hors catégorie sapins et professionnels)
• Betaald (levering aan huis of op kantoor) via standaard bezorging

Levering naar andere landen

• Betaald (thuisbezorging): Zwitserland, België, Luxemburg, Nederland, Duitsland, Oostenrijk, Spanje en Italië.

Levering

• Inspectie van de goederen moet worden uitgevoerd op de dag van ontvangst van het(de) pakket(ten).. In het geval van kapotte of beschadigde artikel(en) moet er dezelfde dag dat de bestelling wordt ontvangen een foto van het/de artikel(en) worden verzonden. Geen enkele terugbetalingsaanvraag kan langer dan 24 uur na ontvangst van de goederen in aanmerking worden genomen.

Rug

• Retouraanvragen worden geaccepteerd binnen 48 uur vanaf de datum van ontvangst van het pakket (nieuwe, ongebruikte artikelen geretourneerd in de originele verpakking) en vallen onder de verantwoordelijkheid van de koper (de bescherming van de goederen in het kader van een retourzending valt onder de volledige verantwoordelijkheid van de uitgever van het retourverzoek). De terugbetaling vindt plaats (via creditcard of PayPal) binnen 8 dagen vanaf de datum van ontvangst van de geretourneerde goederen (eventuele initiële leveringskosten worden niet gedekt door de terugbetaling).
• Voor uw retouraanvragen verzoeken wij u vriendelijk dit te doen Neem contact met ons op vooraf.

Parce que nous aimons l’environnement

Par souci de préservation de l’environnement, nous avons pris des mesures concrètes pour réduire notre impact écologique lors de l’expédition de vos commandes. Nous avons opté pour l’utilisation de cartons recyclés de haute qualité pour la plupart de nos envois, éliminant ainsi le besoin d’encarts et de matériel de marketing superflu. De plus, nous confectionnons notre propre matériel de rembourrage à partir de cartons usagés afin de garantir une seconde vie à ces matériaux.

Ces initiatives ne représentent qu’une partie de notre engagement en faveur de l’environnement, et nous continuons à explorer de nouvelles façons de minimiser notre impact sur la planète dans tous les aspects de notre activité.