Livraison et retour

Livraison pour les particuliers en France Métropolitaine

• Offerte (en point relais), dès 69€ d’achats en France Métropolitaine (hors catégorie sapins)
• Payante (livraison à domicile ou au bureau) en envoi standard

Livraison autres pays

• Payante (livraison à domicile) : Suisse, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Autriche, Espagne et Italie.

Livraison

• Le contrôle de la marchandise doit être impérativement réalisé le jour de la réception du ou des colis. En cas d’article(s) reçu(s) cassé(s) ou endommagé(s), une photo de ce dernier devra être envoyée le jour même de la réception de la commande. Aucune demande de remboursement ne pourrait être prise en compte au-delà de 24h suivant la réception de la marchandise.

Retour

• Les demandes de retours sont acceptés sous 48h à compter de la date de réception du colis (articles neufs, non utilisés et rendus dans leurs emballages d’origine) et sont à la charge de l’acheteur (la protection de la marchandise dans le cadre d’un retour est sous l’entière responsabilité de l’émetteur de la demande de retour). Le remboursement est effectué ( par Carte Bancaire ou PayPal) sous 8 jours à compter de la date de réception de la marchandise retournée (les éventuels frais de livraisons initiaux ne sont pas pris en charge dans le remboursement).
• Pour vos demandes de retours, nous vous prions de bien vouloir nous contacter au préalable.

Parce que nous aimons l’environnement

Par souci de préservation de l’environnement, nous avons pris des mesures concrètes pour réduire notre impact écologique lors de l’expédition de vos commandes. Nous avons opté pour l’utilisation de cartons recyclés de haute qualité pour la plupart de nos envois, éliminant ainsi le besoin d’encarts et de matériel de marketing superflu. De plus, nous confectionnons notre propre matériel de rembourrage à partir de cartons usagés afin de garantir une seconde vie à ces matériaux.

Ces initiatives ne représentent qu’une partie de notre engagement en faveur de l’environnement, et nous continuons à explorer de nouvelles façons de minimiser notre impact sur la planète dans tous les aspects de notre activité.