Vous avez acheté un produit sur Santa’s Valley ? Quelques temps après, vous vous apercevez qu’il est vendu moins cher par une autre enseigne. Savez-vous que Santa’s Valley peut vous rembourser la différence ?
Hai dieci giorni di tempo dopo l'acquisto su santasvalley.com per vedere un prezzo più conveniente. Affinché la tua richiesta di rimborso sia convalidata, devi confrontare il tuo acquisto con un prodotto della stessa marca e referenza, disponibile in negozio o su un sito web dei nostri principali concorrenti, nella Francia metropolitana e commercializzato alle stesse condizioni di servizio.
Pour enregistrer votre demande de remboursement, concernant la différence de prix constaté, connectez-vous sur votre espace client directement sur santasvalley.com et accédez en formulaire de contact en ligne.
Nel caso in cui Santa's Valley non sia in grado di verificare il prezzo indicato, verrà richiesta una prova. In questo caso dovrà essere inviata in allegato la foto del cartellino del prezzo riportante le informazioni necessarie, un preventivo o qualsiasi altro supporto attestante il prezzo rilevato al concorso.
Une fois votre demande validée, Santa’s Valley vous remboursera la différence sous forme de carte cadeau envoyée par e-mail, dans un délai de 2 semaines après la demande.
Cette carte sera valable pendant 12 mois et utilisable en une ou plusieurs fois sur santasvalley.com.
Les dispositions ne s’appliquent pas aux produits vendus en l’état, ni aux produits comprenant des remises (soldes, ventes flash, prix barrés…). Les prix constatés sur des produits vendus lors de ventes privées (ponctuelles ou sites spécialisés), sur un site d’enchères, de revente ou sur une place de marché (marketplace) ne pourront faire l’objet d’un remboursement.
Amazon, Auchan, BHV, BUT, Carrefour, Casino, Castorama, Cdiscount, Conforama, Fnac, Galeries Lafayette, Géant Casino, Intermarché, La Redoute, Leclerc, Leroy Merlin, Printemps, Rue du Commerce, Eminza, Desjardins, Mr Bricolage, Bricomarché, Jardineries Dupoirier, Truffaut. Si le prix est constaté sur une autre enseigne ou site marchand, nous contacter.
